女模特美容店做SPA却毁了一双美腿，怒找媒体曝光：一个月4万谁赔

Arthurevags

家住杭州的余女士向记者反映，一位女士到一家美容工作室做SPA，技师在没有提前告知的情况下擅自给她做了所谓的“火疗”，导致她两条腿都被烧伤了。



余女士今年三十岁，肤白貌美，说是做平面模特工作的。记者见到她时，她正在医院换药。诊断说明书上写的是“火焰烧伤3%，2到3度，下肢烧伤”门诊病假说明书上，医生写着“建议休养一个月”，从余女士提供的照片来看，她被烧伤的部位在膝盖附近，目前不仅起了很多水泡，还流下了几道鲜红的疤痕。那么，这到底是怎么回事呢？



面对镜头，余女士说出了自己的遭遇。据她介绍，她来到某家美容工作室做SPA，结果途中却因为技师给她进行了火疗而烧伤了双腿。余女士表示，因为烧伤的原因，她已经无法再继续平面模特拍摄的工作了。



余女士表示，按照她正常的流水，自己一个下来大约有三四万元的收入。而现在因为双腿被烧伤她不得不进行休养，因此带来的误工费则是无法计算的。



那么，余女士在美容店做的“火疗”到底是个什么样的项目，又是如何进行的呢？据余女士介绍，当时技师用保鲜膜把自己的膝盖捆绑了起来，接着就在自己的膝盖上滴酒精。但是当时她在看手机，是不知道技师要在腿上滴酒精的，只是感觉到腿上冰凉凉的。于是余女士就问技师，你在我膝盖上滴了什么？结果技师却没有回答她，而是突然间掏出了打火机，这个举动把余女士吓了一跳，最终技师不仅点燃了余女士腿上的酒精，也把她的腿也烧伤了。



对于余女士述说的情况，记者随后又找到了当时给她做“火疗”的技师小田求证。小田表示，余女士当时确实问了自己在干什么，自己本来要告诉她不要乱动，结果这句话却没有说出来。小田说，酒精点燃是瞬间的事情，而让余女士不要动的话，自己确实没有说，而余女士可能是害怕了，所以就动了。



据技师小田介绍，是余女士主动提出说能不能给她的膝盖驱驱寒，于是自己就给她做了“火疗”。而美容店的负责人却表示，店里根本就没有这个项目。“我们店里各种价目表都有的，上面根本没有这个项目。而且她（余女士）进来的时候，我们前台的接待也明确地告诉了她我们这里是没有这个项目的。”这家美容店的黄店长如此说道。



那店里没有这个项目，技师小田为什么还要给余女士做呢？对于这个问题，小田是这样回答的。她说自己的出发点是因为客人提过这个要求，而且之前她在别的地方也是进行过这个项目的，所以就想着尽量能够让顾客满意，之后她就把美容店里用来消毒的酒精滴在了余女士的腿上。对于小田的“一片好心”，余女士是能够理解的。但她表示，如果当时小田告诉自己，膝盖这边会有点烫，你不要乱动，她怎么可能把自己烫成这个？



随后余女士出示了一张消费者投诉终止调解通知书，上面写着她要求这家美容店赔偿自己医疗费3000元，后续治疗费5000元，后续误工费10000元，误工费20000元，精神损失费5000元，其他费用5000元，加起来是48000元。如果余女士的伤口留疤，美容店还要承担后续的费用。另外，余女士还要求承担治疗期间护理人员的费用，交通费并提供伙食费等。市场监管部门调解无效，建议双方提请仲裁或者是提出诉讼。



对于余女士的赔偿要求，美容店的负责人黄店长表示，并不是说余女士要多少，他们就能给多少的，具体金额还要根据余女士的伤情来判断。而且医生也讲了，余女士的伤不会留疤的，小水泡养个两三天就好了，大的十几天就好了。如果真的留疤了，他们也是愿意负责任的。因为余女士没有固定职业，按照医生建议的休息一个月的时间，再结合杭州市最低工资标准每月2000多元的数额，他们店只会赔偿3000元左右的误工费。



由于双方提出的金额相差太大，这件事情接下来只能通过法律途径来解决。